Over SPHIRE

Ik ben Paul Houweling en als coach en adviseur in 2008 met SPHIRE gestart naast mijn full-time baan als manager bij Rabobank Oosterschelde. Op deze manier hield ik als manager voeling met de praktijk van leidinggeven aan vernieuwing en verandering en kon ik tegelijkertijd proeven aan het ondernemen. Nu na 6 jaar zet ik de stap om per 1 januari 2015 volledig zelfstandig verder te gaan met SPHIRE.
De ervaring die ik meebreng heb ik onder meer opgedaan bij PricewaterhouseCoopers, Arbo Unie en Rabobank. Ik heb daar in een adviserende en leidinggevende rol ervaring opgedaan met het bedenken en implementeren van veranderingen die leiden tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit tegen lagere kosten. Deze veranderingen deden een groot appel op de veerkracht en het verandervermogen van mensen. Ik heb ervaren hoe mensen het verschil kunnen maken voor uw klant. En hoe je als leiding van een organisatie dat faciliteert. Daar help ik u graag bij.
De basis van mijn kennis en ervaring bestaat uit een studie bedrijfskunde (KMA en Universiteit Nijmegen) en een Master of Management en Organisation (TIASNimbas). Vanuit deze basiskennis heb ik mij met ervaring en opleidingen gespecialiseerd op het gebied van coaching, interventiekunde en Customer Experience Management. Dit vanuit de overtuiging dat een verbetering van het resultaat aan de buitenkant van binnenuit moet komen.